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eSIM de viaje por destino

Datos móviles en el extranjero sin cambiar de tarjeta SIM. Elige tu destino, paga en dos minutos y recibe tu código QR por email. Tu número y tu WhatsApp siguen siendo los mismos.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en tu teléfono. En lugar de comprar una SIM de plástico en el aeropuerto, escaneas un código QR y tu teléfono descarga el plan de datos móviles. Puedes instalarla antes del viaje y activarla al aterrizar.

¿Cuándo recibiré mi eSIM?

Tu código QR y los pasos de instalación llegan por email a la dirección que uses al pagaren un plazo de 2 horas. El email lo envía nuestro proveedor de eSIM, así que revisa tu carpeta de spam o de promociones si no lo ves. ¿Perdiste tu código QR? Escríbenos y te ayudamos.

¿Cuándo empieza mi plan?

Los días de tu plan suelen empezar a contar cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino, no cuando la compras o la instalas. Así que puedes comprarla e instalarla unos días antes de volar.

¿Puedo conservar mi WhatsApp y mi número?

Sí. Tu SIM de siempre se queda en tu teléfono. La eSIM solo se encarga de los datos móviles, así que WhatsApp mantiene tu número habitual y puedes seguir recibiendo SMS en tu SIM (tu operador puede cobrarte por llamadas y SMS en roaming).

¿Incluye llamadas y mensajes?

La mayoría de los planes son solo de datos. Aun así, puedes llamar y enviar mensajes por internet con apps como WhatsApp, FaceTime o Messenger. Algunos planes para el Reino Unido, Estados Unidos y nuestro plan Global también incluyen minutos de llamadas y SMS. Cuando es así, se indica en el plan.

¿Cómo pago?

Después de elegir un plan e introducir tu email, pagas en nuestra página de pago segura, gestionada por Whop. Todos los precios están en dólares estadounidenses. Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco convierte el importe.

Mi eSIM no se conecta. ¿Qué hago?

Primero comprueba que el roaming de datos esté activado en la línea de la eSIM y que esté seleccionada para los datos móviles. Luego activa y desactiva el modo avión, o reinicia tu teléfono. Si sigue sin funcionar, escríbenos indicando el email de tu pedido y te ayudamos.

¿Elijo datos fijos o ilimitados?

Los planes de datos fijos (por ejemplo, 3 GB o 5 GB) son la opción más barata si usas sobre todo mapas, mensajería, email y redes sociales. Los planes ilimitados te convienen más si ves vídeos en streaming, haces muchas videollamadas o trabajas en línea. Si no lo tienes claro, empieza con un plan fijo: siempre puedes comprar otro durante el viaje.

¿Plan de país o plan regional?

Si visitas un solo país, un plan de país suele tener el mejor precio. Si cruzas fronteras, un plan Asia, Europa o Global cubre varios países con una sola eSIM, así que no necesitas comprar un plan nuevo en cada país.